Política de privacidade
Que dados pedimos para levar você ao Vale Sagrado, quem os trata e como pedir que os corrijamos ou apaguemos. Sem cookies de publicidade.
1. Responsável pelo tratamento
Enjoy Peru Holidays EIRL, RUC 20600007204, Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Peru, e-mail info@enjoyperuholidays.com, titular da marca Super Valle Sagrado VIP e do site vallesagradovipcusco.com. Tratamos os seus dados conforme a Lei N° 29733 de Proteção de Dados Pessoais do Peru e o seu regulamento.
2. Que dados coletamos
Os que você nos informa ao reservar no WeTravel ou ao nos escrever pelo WhatsApp ou e-mail: nome e sobrenome, e-mail, telefone, nacionalidade ou documento quando o sítio arqueológico exige, hospedagem em Cusco para a busca, data do passeio, número e idades dos passageiros e preferência de almoço. Os dados de pagamento são coletados e tratados pelo WeTravel; este site não os recebe nem os armazena.
3. Para que os usamos
Para gerenciar a sua reserva e operar o passeio: confirmar a vaga, coordenar o horário de busca na noite anterior, informar o guia, o motorista e o restaurante, atender mudanças, cancelamentos e reembolsos, responder às suas consultas e cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais. Não enviamos publicidade sem o seu consentimento expresso.
4. Quem mais trata os seus dados
WeTravel (plataforma de pagamento e confirmação da reserva), WhatsApp (mensagens), o restaurante do almoço (número de pessoas e restrições alimentares que você nos indicar) e, em dias de alta demanda, a operadora parceira licenciada em Cusco que reforça a saída sob a nossa coordenação (nome, hospedagem e horário de busca). Cada um trata os dados sob a sua própria política. Não vendemos nem cedemos dados para fins alheios ao serviço.
5. Cookies e análise
Esta versão do site não instala cookies de análise, publicidade ou rastreamento. As fontes são servidas pelo nosso próprio servidor. Se incorporarmos uma ferramenta de análise, atualizaremos esta política e indicaremos como gerenciar o consentimento. Os links para WeTravel, WhatsApp e o mapa da página de contato abrem serviços de terceiros com as suas próprias políticas.
6. Por quanto tempo os guardamos
Os dados da reserva, durante a prestação do serviço e o prazo necessário para atender reclamações; depois, o que exigem as normas contábeis e fiscais peruanas. As conversas de WhatsApp são guardadas para dar seguimento à reserva e eliminadas quando deixam de ser necessárias.
7. Os seus direitos
Você pode acessar os seus dados, retificá-los, cancelá-los ou se opor ao tratamento escrevendo para info@enjoyperuholidays.com com o seu nome e o número da reserva. Respondemos nos prazos legais. Se considerar que não atendemos a sua solicitação, pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais do Peru.
8. Segurança e alterações
Aplicamos medidas razoáveis para proteger as informações que gerenciamos e limitamos o acesso à equipe que opera a sua reserva. Esta política está em vigor desde outubro de 2026; qualquer alteração é publicada nesta página com a data.
Os que você informa ao reservar ou nos escrever: nome, e-mail, telefone, hotel ou Airbnb em Cusco, data e número de passageiros, e as preferências de almoço. Os dados do seu cartão são tratados pelo WeTravel; nós não os vemos nem os guardamos.
Para operar a sua reserva: confirmar a vaga, coordenar o horário de busca, informar o guia e o motorista, gerenciar mudanças, cancelamentos e reembolsos, e cumprir obrigações legais e fiscais. Não os usamos para publicidade sem o seu consentimento.
Só com quem participa do serviço: WeTravel (pagamento e confirmação), WhatsApp (mensagens), o restaurante (número de pessoas) e, em dias de alta demanda, a operadora parceira licenciada que reforça a saída. Não vendemos nem cedemos dados para fins alheios ao passeio.
O site não instala cookies de análise nem de publicidade nesta versão. Se incorporarmos análise (Google Analytics), indicaremos aqui e pediremos consentimento onde a lei exigir. As páginas de reserva abrem o WeTravel numa janela dentro deste site, com a sua própria política.
Os da reserva, o tempo necessário para operar o passeio e atender reclamações, e depois o prazo que as normas contábeis e fiscais peruanas exigem. As mensagens de WhatsApp são guardadas para dar seguimento à sua reserva.
Escrevendo para info@enjoyperuholidays.com com o seu nome e o número da reserva. Respondemos nos prazos fixados pela Lei N° 29733 de Proteção de Dados Pessoais do Peru e o seu regulamento.
Dúvidas sobre os seus dados?
Escreva para info@enjoyperuholidays.com ou pelo WhatsApp.